QUẢN TRỊ CẢM XÚC

Giới thiệu khóa học:
Trong môi trường làm việc hiện đại, cảm xúc không còn là chuyện cá nhân – mà là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất, mối quan hệ, tinh thần đồng đội và văn hóa doanh nghiệp. Khóa học “Quản trị cảm xúc” được Mstar Corp tổng hợp từ Tiến sĩ Lê Thẩm Dương giảng dạy dành cho mọi nhân sự, từ nhân viên đến quản lý, giúp bạn hiểu rõ cảm xúc của chính mình, kiểm soát phản ứng, và xây dựng sự bình tĩnh, chuyên nghiệp trong giao tiếp hằng ngày.

Bạn sẽ học được:

• Nhận diện cảm xúc: Hiểu rõ những cảm xúc mình đang trải qua và nguyên nhân hình thành.

• Quản trị cảm xúc tiêu cực: Giận dữ, lo lắng, căng thẳng – học cách điều tiết và chuyển hóa tích cực.

• Giao tiếp cảm xúc thông minh: Biết nói đúng lúc, đúng cách, giữ sự kết nối mà không bùng nổ.

• Tăng cường trí tuệ cảm xúc (EQ): Làm việc hiệu quả hơn trong đội nhóm, đặc biệt trong các tình huống áp lực.

• Xây dựng sự vững vàng nội tâm: Làm chủ bản thân trong mọi tình huống khó khăn hoặc xung đột.

Phù hợp với:

• Nhân sự văn phòng thường xuyên làm việc nhóm hoặc phục vụ khách hàng.

• Các cấp quản lý cần kiểm soát cảm xúc để dẫn dắt đội ngũ.

• Bất kỳ ai muốn trở nên điềm tĩnh, chuyên nghiệp và truyền cảm hứng hơn trong công việc.