90% người hiệu suất cao có EQ cao. EQ đóng góp 58% hiệu suất mọi loại công việc.
3 kỹ thuật áp dụng ngay
1. Pause 6 giây: Đếm đến 6 trước khi phản ứng. Đủ để vỏ não trước trán can thiệp.
2. Đặt tên cảm xúc: “Tôi thất vọng vì deadline trễ” thay vì “tôi thấy tệ”. Giảm 50% cường độ.
3. RAIN: Recognize → Allow → Investigate → Non-identify. “Tôi ĐANG tức giận” thay vì “Tôi LÀ người hay giận”.
